Je wilt aan de slag met de VR-bril, maar hebt een vraag over hoe-en-wat precies?
Of loop je onverhoopt tegen een (technisch) vraagstuk aan?
Bij wie moet je hiermee zijn - en hoe zit dat als cliënten een vraag hebben?
We helpen je graag z.s.m. op weg met onderstaande support “routeplanner” 💙
Voor jou
- Kijk eerst of je vraag al in het Help-center staat opgenomen. Je kunt hiervoor de zoekbalk gebruiken óf per onderwerp zoeken
- Staat je vraag er niet tussen? Dan is het belangrijk dat je gelijk een bericht stuurt naar iemand die je graag helpt!
- Behandel- of implementatie-inhoudelijk De VR-kartrekker op jouw locatie staat klaar om je weer op weg te helpen 💪
- Technisch- of product-inhoudelijk Hiervoor kun je direct bij ons terecht middels de 📧Neem contact op knop - deze staat onderaan elke support-pagina 💙 Is de nood hoog, bel ons dan via ☎ +31 852 00 73 39
- Heb je feedback die je wilt delen? We zijn erg dankbaar voor iedereen die kennis bijdraagt aan het doorontwikkelen en verder verbeteren van onze producten 🫶 Ook deze feedback mag je doorgeven via de 📧Neem contact op knop. Mocht er daarnaast een implementatietraject lopen op jouw locatie, dan horen we je feedback graag tijdens de geplande intervisies 👥
Voor je cliënt
Het is de bedoeling dat cliënten met vragen enkel contact hebben met jouw zorginstelling.
Als eerste stap kunnen cliënten verwezen worden naar het instructiemateriaal dat hun tot beschikking staat, bijv. middels meegeleverde instructiekaartjes of digitale stappenplannen die je hier 🔗 kunt vinden.